门头沟区第十批第二期援藏医疗队领队关争梅：以援藏精神为引领，助力高原医疗事业腾飞

1994年中央召开第三次西藏工作座谈会以来，对口援藏工作已走过30年的光辉历程。30年来，一批又一批援藏干部人才用汗水和智慧谱写了一幅幅感人的篇章，见证了这片高原大地的发展与变迁。第十批援藏干部人才入藏以来，按照京拉两地市委市政府的部署要求，在援藏指挥部党委的坚强领导下，始终坚持首善标准，牢记初心使命，坚持以人民为中心的发展思想，深入基层、深入群众，为拉萨市经济社会高质量发展贡献出自己的力量。我们将陆续推出【援藏干部风采】系列报道，生动呈现全体援藏干部人才在这片高原热土上，用心血和汗水浇灌着民族团结之花，用实际行动诠释着新时代“援藏精神”和“老西藏精神”。

2023年8月，经过组织的严格选拔和批准，关争梅踏上了前往堆龙德庆区人民医院的援藏之路。作为门头沟区第十批第二期援藏医疗队的领队，她带领着团队成员，在近一年的时间里，克服重重困难，以高度的责任感和使命感，为当地医院的发展作出了卓越贡献。

筑牢根基，守护高原健康

刚到堆龙德庆区人民医院，关争梅就迅速投入到工作中。“完善的管理体系是医院规范化、科学化的基础。”关争梅表示：“对标西藏自治区医院评审、评价标准，是我们工作的出发点和落脚点。”她带领团队深入研究评审标准，将任务细化分解，逐一完善各项制度、诊疗规范、抢救流程及应急预案。一年来，关争梅和团队共同完成了300余项规章制度的优化工作。此外，她还指导开展了数据监测工作，确保医院管理逐步迈向科学化、规范化、精细化的轨道。

关争梅组织开展全院病案质控会议

在医疗质量方面，关争梅对电子病历模版进行了精心修订，并制定了严格的病案质控评价标准。她组织开展了院级病案讨论，对病案管理相关制度进行了全面梳理。在她的指导下，出院病例质控工作得到了显著提升，共完成了671份出院病例的质控工作。关争梅自豪地说：“我们病案科每月都会开展院内病案质控反馈会议，不断提高医院病案质量，为患者提供更加准确、完整的医疗记录。”

关争梅组织开展护理业务查房

在护理管理方面，关争梅同样不遗余力。她进一步完善了护理管理组织架构、质控体系、护理工作指南，并指导护理病历书写和护理业务查房。她还指导护理部制定了护理基础知识库及护理基础考核，有效提升了护理人员的基础知识水平。她表示：“只有不断提高护理人员的专业水平，才能更好地保障患者安全。”

安全生产是医院管理的重中之重。关争梅对医院安全生产责任书进行了修订并制定了安全生产相关制度，落实了安全生产责任制。她还指导团队组织开展了安全生产相关应急演练，提高员工的安全意识。“我们要确保医院在安全的环境中运营，为患者提供一个放心的就医环境。”

为了提高医疗质量安全的整体水平，关争梅还组织医务部、护理部等部门每月开展全院及社区卫生服务中心的督导检查工作。检查内容涵盖医疗质量安全、7S督导检查、抢救车、除颤仪专项督导检查等方面。对于质控督导检查中存在的问题，她指导团队进行针对性改进，确保医疗质量安全得到持续提升。

值得一提的是，关争梅还指导当地医院制定了质量持续改进医讯——《上谷医讯》月刊。月刊内容涵盖党建引领、组团式援藏、卫生时讯、职能部门工作总结及计划以及质控检查存在问题及改进建议等内容。通过这一平台，各科室能够及时了解院内动态及科内工作中存在的问题，推动医院质量持续改进工作不断深入。

在关争梅的推动下，医院的管理制度得到了进一步完善，诊疗规范和抢救流程更加明确，应急预案也更加完备，医院管理科学化、规范化、精细化水平大大提高。

创新引领，填补技术空白

“在医疗领域，技术的革新与突破往往能为患者带来福音。”关争梅带领门头沟区第十批第二期援藏医疗队深入堆龙德庆区人民医院，不仅重新梳理了新技术、新项目的申报制度及流程，更结合医院实际情况，鼓励团队成员勇于探索，敢于突破。“我们团队深知医疗技术的革新对于提升医院整体服务水平的重要性。因此，我们与受援医院的同仁们紧密合作，共同探索新的治疗方法，以期为患者带来更好的治疗效果。”在骨科领域，关争梅和她的团队成功推动了多项新技术的开展。其中，骨水泥表面技术、经皮接骨板治疗胫腓骨骨折、接骨板联合克氏针技术治疗Galeazzi骨折等手术，不仅填补了医院的技术空白，更在创伤骨科领域取得了突飞猛进的发展。骨科副主任医师张立军兴奋地说：“这些新技术的开展，让我们在处理复杂病例时更加得心应手，患者的康复效果也明显提高。”除了骨科，团队成员在消化科、呼吸科、麻醉科和妇产科等部门也开展了多项新技术和新项目。消化科开展了电子肠镜检查，为消化道疾病的早期诊断提供了重要帮助；呼吸科开展了呼吸道五联检查，为患者提供了更全面的诊疗方案；麻醉科成功实施了首例经可视软镜下气管插管术，为危重患者的抢救提供了有力支持；妇产科开展的新生儿脐带动脉血气分析技术，则有助于更好地评估新生儿的健康状况。这些新技术和新项目的开展，不仅提升了医院的医疗技术水平，更为患者带来了实实在在的福音。截至目前，门头沟区第十批第二期援藏医疗队已协助当地医院开展新技术、新项目13项，提供了超2600次医疗服务。在门头沟区第十批第二期援藏医疗队的指导下，当地医生已经能够独立开展新技术、新项目10项，切实提升了当地医疗技术水平。“我们团队将继续努力，与受援医院的同仁们携手共进，不断探索新的治疗方法和技术，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。”关争梅表示。

整合资源，强化“造血”功能

“专业素养和业务能力是医务工作者的硬实力，尤其是在高原地区。”关争梅说，“因此，我们为当地医院和社区卫生服务中心开展了‘三基三严’培训及考核，内容涵盖心肺复苏、心电除颤、常见药物使用、十八项核心制度等多个方面。”在她的带领下，团队共组织了十余场培训，参训人员达到654人次，极大地提升了当地医务人员的专业水平。

除了现场培训，关争梅还注重远程医疗合作的建设。在她的组织协调下，西藏当地医院与北京市门头沟区医院进一步完善了远程心电会诊及远程多学科会诊机制。“通过远程会诊，我们可以及时将内地的先进医疗技术和经验传授给当地医务人员，帮助他们解决疑难杂症。”

组织与对口支援医院北京市门头沟区医院开展远程会诊

据统计，医疗队共开展了远程心电会诊24次、多学科远程会诊1次，为当地患者提供了及时有效的医疗服务。

关争梅带领堆龙德庆区人民医院管理人员赴北京市门头沟区学习交流

2023年10月，关争梅带领堆龙德庆区人民医院管理人员一行8人前往北京市门头沟区卫健委、门头沟区医院等地进行参观学习及跟岗培训。这次学习之旅不仅让当地医务人员开阔了眼界，更让他们学到了许多实用的医疗技术和管理经验。同年11月，关争梅又邀请北京市门头沟区医院信息科专家来到西藏，指导堆龙德庆区医共体及医院信息化建设工作。她表示：“信息化建设是提升医疗水平的重要手段之一。我们希望通过专家的指导，帮助当地医院建立完善的信息化系统，提高医疗服务效率和质量。”“我们的目标不仅仅是传授医疗技术和经验，更重要的是培养一支带不走的技术精湛的医疗团队。”关争梅带领团队成员将北京市的先进医疗技术及经验传授给当地医务人员，传承“手把手”、“一带一”、“一带多”的传帮带精神，培养科室骨干。

深入基层，传递健康温暖

在关争梅看来，作为一名医疗工作者，不仅要关注医院的发展，更要关注基层百姓的健康福祉。她带领团队成员积极开展“义诊医疗走基层”志愿服务活动，为堆龙德庆区驻村、驻寺干部及村民、僧人提供免费义诊、送医药、健康咨询等服务。

参加堆龙德庆区三下乡义诊

“我们的目标是为基层群众提供免费的医疗服务，帮助他们解决看病难、看病贵的问题。”关争梅的话语中充满了坚定和执着。在义诊现场，医疗队为前来就诊的村民和僧人进行了详细的体格检查和病情诊断。医疗队不仅为他们提供了免费的药品和医疗用品，还耐心解答了他们的健康咨询问题。对于一些常见的疾病，如高血压、结核病等，医疗队还开展了多次防治宣传活动，提高了当地群众的健康意识。“援藏医疗队不仅医术高超，而且非常耐心和细心。”一位村民在接受采访时激动地说，“他们为我检查了身体，还告诉我平时要注意什么，我真的很感激他们。”除了开展义诊活动外，医疗队还积极参与到了当地各类大型活动的医疗保障中。在达扎寺宗教活动期间，关争梅带领团队为近2000余名民众提供了及时的医疗服务。“作为医生，我们的职责就是保障人民群众的生命安全。无论在哪里，我们都会尽自己最大的努力。”“这次援藏让我深刻体会到了基层群众的健康需求。虽然这里的环境艰苦、条件有限，但看到他们因为我们的到来而露出笑容时，我觉得一切都值得了。”采访最后，关争梅深情地说：“在西藏的这段时间里，我感受到了当地医务人员的热情和执着。他们为了患者的健康付出了很多努力。我希望通过我们的努力能够为他们提供更多的支持和帮助，让他们能够更好地服务患者。”在援藏的一年里，关争梅以高度的责任感和使命感，为当地医疗卫生事业的发展作出了积极贡献。她的辛勤付出和无私奉献赢得了当地医院及北京援藏指挥部的肯定和认可。门头沟区第十批第二期援藏医疗队被堆龙德庆区人民医院授予“2023年度优秀团队”荣誉称号，关争梅也被北京市支援合作工作领导小组、北京援藏指挥部授予“北京援藏2023年度先进个人”荣誉称号。面对荣誉和肯定，关争梅表示：“这些荣誉属于我们整个团队。未来，我们将继续发扬“缺氧不缺精神”“革命理想高于天”的援藏精神，“一茬接一茬”，“一代接一代”，为西藏的医疗卫生事业发展贡献更多的力量。”