我市织密基层治理“针脚” 让“小网格”撬动“大治理”

图为在城关区丹杰林社区，网格员们穿梭在辖区大街小巷，倾听居民的意见和建议。拉萨融媒记者杨 璐摄

网格作为基层治理的“神经末梢”，承载着千家万户的日常生活。近年来，我市积极推进党建引领下的网格化服务管理，将网格作为基层治理的重要载体和抓手，坚持问题导向，精准施策，以“小网格”撬动“大治理”，在服务民生、化解矛盾、维护社会稳定等方面持续发力，编织起基层治理的“精网细格”。

每天，网格员们用一支笔记录社情民意，用双脚服务辖区居民。他们走街串巷，入户走访，宣传政策，开展助老服务，排查安全隐患……这些构成了他们的日常工作。在城关区八廓街道丹杰林社区，网格员们身着红马甲，手持笔记本，穿梭于大街小巷和居民大院。

在丹杰林社区文明大院的“早茶议事亭”，网格员与居民们围坐在一起，品着甜茶，拉着家常，讨论着社区事务，气氛融洽。在这里，大家以“唠家常”的方式，将矛盾纠纷、居民诉求、意见建议等社情民意反映出来。在闲聊中，大家议事情、提意见、问措施、论对策，将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态，化解在基层一线，将幸福“议”出来。城关区八廓街道丹杰林社区居民拉珍说：“自从有了‘早茶议事亭’，我们以茶为媒，创新治理方式，将矛盾调解和民意收集融入日常生活。这对我们帮助很大，邻里之间也更加团结友爱，茶香里飘出了基层治理的新温度。”

自“早茶议事亭”开办以来，丹杰林社区已及时有效解决了许多居民身边的急难愁盼问题，赢得了辖区居民的广泛认可和好评。长期以来，丹杰林社区紧紧围绕构建强基固本、赋能增效、共建共治的基层治理新格局，深入推进“党建 网格管理”治理模式。通过网格化管理，社区畅通了信息渠道，更详细地掌握了居民的服务需求和诉求事项，并更加有效地解决了各类与居民生活密切相关的问题。

丹杰林社区网格员格桑卓嘎说：“在下一步工作中，我将深入社区，倾听居民心声，及时发现并解决问题。我会定期走访，为居民提供更贴心的关怀与帮助。同时，我还会积极推动社区文化建设，组织更多活动，增强邻里互动。我会继续努力，让服务更有温度，让社区成为温暖和谐的大家庭。”

网格虽小，却承载着群众对美好生活的向往。近年来，我市在全区率先制定出台《拉萨市网格化服务管理条例》，科学划分“治理单元”，通过招录社工的方式配备网格员，并健全完善选、育、管、用、留工作体系，把总结提升贯穿于基层治理效能大提升战略始终，鼓励支持各县（区）大胆探索、勇于创新、有效实践，努力走出符合时代特征、具有各自特色的治理之路，让“有事找网格员”成为习惯，实现人在网中走、事在格中办。

市委政法委副书记其美玉珍说：“我市正奋力实施‘网格治理效能提升工程’，深入开展亮身份、亮形象、亮承诺、亮责任‘四亮’活动，探索实施‘警网融合’，实行‘信息化＋铁脚板’工作模式，发挥网格‘前哨’作用，全量采集人、地、事、物、情、组织等基础信息，网格管理服务工作制度化、规范化、专业化水平不断提升，基层基础不断夯实。”她表示，下一步，我市将继续深化创新网格化治理模式，不断提升基层治理水平，强力推动基层治理效能大提升战略走深走实。