守护最美“夕阳红” 蓝天协会多举措织密高原养老服务网

记者 （梁兰）图由蓝天协会提供

随着人口老龄化程度持续加深，养老服务已然成为事关群众获得感的重要民生议题。实现老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，是基层民生保障的重要使命。在拉萨市委、市政府及各级民政部门指导下，蓝天社会工作者和志愿者服务协会（以下简称“蓝天协会”）聚焦高龄空巢老人、残障人士、困难家庭等特殊群体需求，立足高原地域实际，以精细化生活照料、专业化高原康养、多元化文体供给、常态化帮扶救助为抓手，不断健全城乡“一老一小”关爱服务体系，推动居家社区养老服务下沉落地。连日来，记者走访拉萨各县区日间照料中心、乡村幸福驿站看到，越来越多老年人在家门口就能享受到贴心周到的养老服务，晚年幸福底色持续擦亮。

精细照料暖心兜底居家站点守护晚年安居

洗漱理发、足浴按摩、助餐助洁、上门探视……在蓝天协会各个服务站点，一幕幕温情的养老服务场景处处可见。针对辖区高龄、空巢、失能、行动不便老人占比偏高的实际，协会摒弃粗放式服务模式，推行精细化、常态化、人性化照料服务，着力破解老年人日常生活起居难题。

曲水县老年人日间照料中心内窗明几净、暖意融融。工作人员常态化为老人提供洗脚、剪指甲、足部按摩等基础照护，细致询问身体状况，耐心倾听生活诉求，切实化解高龄失能老人生活困境。“我今年70多岁，腿脚不便，在家很多事情做不了。来到照料中心，有人照料陪伴，还能参加各类活动，身体舒展了，心情也格外舒畅。”长期在中心休养的老人普珍深有感触。

墨竹工卡县尼玛江热乡羊日岗村、曲水县南木乡江村等站点同步做实便民照料服务，定期为老人开展洗头编发、仪容整理、温水足浴等服务。“驿站收拾得干干净净，个人卫生也有人帮忙打理，住得舒心、过得安心，真正体会到了老有所养。”羊日岗村老人扎西说。

面向城区空巢、高龄群体，拉萨市柳梧新区老年人日间照料中心把服务延伸至居民家中，开展助餐、助行、生活照料等居家上门服务，精准匹配居家养老现实需求，让养老服务直达家门、不留盲区。

专业康养适配高原特色服务筑牢健康屏障

立足高原气候特点和本地老年人身体状况，蓝天协会将康养服务摆在突出位置，融合传统理疗与现代科学养生，把健康科普、慢病管理、康复训练嵌入日常服务，构建起适配高原群众的专业化健康守护体系。

针对高原老年人高发的关节疼痛、高血压等慢性病，各站点推行差异化康养服务，根据每位服务对象身体情况量身定制康复方案，兼顾康复实效与服务体验，帮助特殊群体改善身体机能、提升生活质量。

墨竹工卡县老年人日间照料中心结合健康筛查结果，面向高血压老年群体开设慢病科普课堂和藏式特色理疗，缓解老年人身体病痛不适；曲水县老年日间照料中心定期开展老年病预防、科学养生宣讲，邀请康复师摸排老人康复诉求，记录身体痛点，为定制化康复服务打下坚实基础；曲水县残疾人综合服务中心推动康复服务扩面提质，围绕肢体功能恢复、认知能力提升两大方向，提供肌张力调节、步态矫正、手部精细动作训练等专业康复项目。

“过去在家不懂科学康复，恢复效果不理想。现在有专业老师一对一指导，还有趣味训练、双语课堂，康复不再枯燥，身体状况也在逐步好转。”接受康复服务居民罗布告诉记者。

文体润心丰富内涵双向赋能激活内生动力

养老服务既要保障物质照料，更要注重精神慰藉。蓝天协会坚持物质帮扶与精神关爱并重，跳出单纯生活照料的局限，广泛开展益智文娱、文化学习、文体展演、红色教育等活动，不断丰富老年人精神文化生活，实现老有所乐、老有所为。

结合老年人身心特点，蓝天协会各站点常态化组织报纸投球、纸杯叠高、拍气球、手工制作等益智小游戏，锻炼老人手眼协调能力，舒缓情绪压力。同时，藏汉双语课堂、智能手机教学、绘画学习轮番开课，帮助老年人学习新知识、掌握新技能。

“在家时常孤单，到这里和老伙伴一起做游戏、学写字、学用手机，日子过得十分充实。”参与活动的老人卓玛说道。

在常规文娱之外，跨区域文体交流也为基层养老注入新动能。堆龙德庆区古荣镇老年人日间照料中心积极培育本土老年文艺队伍，常态化组织舞蹈排练，参与文艺展演、民族团结互动活动、烈士陵园红色教育活动、户外研学等，既展现新时代高原老年人昂扬向上的精神面貌，也厚植民族团结意识与爱国情怀。

“参与交流活动能够登台演出、结识新朋友，收获很大。参观红色教育基地也让我深受触动，更加珍惜当下的幸福生活。”参与交流活动的老人次仁感慨。

绷紧安全责任之弦规范运营夯实服务根基

除养老照护、康养文娱服务外，蓝天协会依托乡镇民政服务阵地，持续拓宽服务半径，面向低保对象、独居老人、困境妇女、残疾人等群体，做实入户摸排、政策宣讲、代办帮办、普法科普等便民服务，把惠民政策落到群众心坎上。

蓝天协会各服务站点始终把安全生产放在首要位置，严守养老服务安全底线，定期对消防器材、燃气、用电设施开展自查，严格落实健康评估、安全警示教育、全程陪护、签订安全承诺书等制度，全方位织密养老服务安全防护网。此外，蓝天协会还主动接受民政等上级部门督导检查，坚持常态化自查自纠，实行问题闭环整改，不断优化服务流程、细化服务标准，推动基层民生服务朝着规范化、专业化方向稳步前行。

下一步，蓝天协会将持续完善养老关爱服务体系，聚焦康养服务提质、文体活动赋能、特殊群体帮扶、安全管理提升四大重点，优化个性化与差异化服务供给，补齐农牧区养老服务短板，丰富服务载体，用心用情做好特殊群体关爱保障，持续擦亮高原基层养老服务品牌，为拉萨乃至西藏民生事业高质量发展注入温暖力量。

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